Política de Privacidade

A JM Exclusiva Decorações (J. da S. P. Landim — CNPJ 49.361.453/0001-32) respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

Nome completo;

Telefone e/ou WhatsApp;

E-mail, quando informado;

Endereço e ponto de referência, para medição, entrega e instalação;

Informações sobre o serviço desejado (medidas, ambientes, modelos, fotos enviadas por você);

Dados de contato enviados pelo formulário do site ou pelo atendimento via WhatsApp.

Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos dados bancários pelo site.

2. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

Elaborar orçamentos e propostas;

Agendar visita técnica, medição, entrega e instalação;

Executar e acompanhar o serviço contratado;

Emitir documentos fiscais e recibos;

Prestar suporte, garantia e atendimento pós-venda;

Enviar informações sobre o seu atendimento pelos canais que você autorizou.

3. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço (por exemplo, com a equipe de instalação ou transportadora) ou por obrigação legal.

4. Armazenamento e segurança

Os dados ficam armazenados em sistemas com acesso restrito e protegido por senha. Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados;

Acesso, correção ou atualização dos dados;

Exclusão dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;

Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

Revogação do consentimento.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico e melhoria da navegação. Você pode desativá-los no seu navegador, ciente de que algumas funções podem deixar de funcionar corretamente.

8. Contato do responsável

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp ou telefone informados na página de Contato.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.